特別觀察 | 疫情之下的普通人
疫情爆發(fā)以來(lái)，作為文學(xué)工作者，我們既要配合疫情防控需要，卻又難放下發(fā)現(xiàn)與書寫的責(zé)任。2月20日到24日，中國(guó)作家網(wǎng)的9位記者決定從身邊寫起，在條件允許的范圍內(nèi)，采訪盡可能多的行業(yè)、地域，看看這些普通人，在非常時(shí)期如何生活，如何工作，如何將微小的自己匯入全民戰(zhàn)疫的磅礴力量之中。
——編者按
回家，還是不回家？是個(gè)問(wèn)題
1995年出生的小孟是澳大利亞墨爾本大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)在讀生，2020年6月，她即將取得碩士學(xué)位。按照原定計(jì)劃，此時(shí)她已經(jīng)在北京某家媒體開始了畢業(yè)實(shí)習(xí)，但這場(chǎng)突入其來(lái)的疫情阻擋了她回國(guó)的腳步。
每日瀏覽新聞，獲取各方資訊，和九千多公里外的父母視頻聊天——提醒他們一定做好防護(hù)、減少出門，購(gòu)買口罩和感冒藥寄回國(guó)內(nèi)……盡管能做的實(shí)在不多，但這些天來(lái)她分分秒秒心系國(guó)內(nèi)。和小孟一樣心情焦灼的留學(xué)生不在少數(shù)，大家總想著能一起做些什么，但不外是捐款捐物以及力所能及地給家人朋友做一些防護(hù)科普。
“口罩”成了小孟近期和父母微信交流的關(guān)鍵詞
“就拿我家來(lái)說(shuō)，我爸和長(zhǎng)輩們一開始堅(jiān)持要過(guò)年聚會(huì)，覺得我在國(guó)外還不讓他們吃年夜飯真是胡鬧”，吃好團(tuán)圓飯、過(guò)個(gè)熱鬧年也是小孟長(zhǎng)輩親戚的美好愿景，“但沒(méi)辦法，必須要和他們反復(fù)溝通，往家族群里發(fā)每天公布的新增數(shù)據(jù)，告訴他們聚集感染的危害?！痹谛∶系膭裾f(shuō)下，家族取消了近二十年來(lái)從未中斷過(guò)的大聚餐。爸媽也漸漸從之前的滿不在乎變成了出門前乖乖戴上口罩。在和小孟交流的過(guò)程中，能夠感受到她的感動(dòng)：“醫(yī)生是真正的逆行勇士”；也有氣憤，“那些聽信謠言把寵物扔下樓的人惡劣至極”……
小孟最終決定回國(guó)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，在疫情中和家人站在一起。記者問(wèn)她，你不害怕嗎？小孟說(shuō)，只要做好科學(xué)防護(hù)、相信正確的聲音就沒(méi)有什么值得害怕的，“就像澳洲燃燒了很長(zhǎng)時(shí)間的大火終于熄滅，面對(duì)這場(chǎng)疫情，我們最終也肯定會(huì)取得勝利?！?/p>
與留學(xué)生小孟不同，在上海上班的山西人小張卻因?yàn)橐咔橐恢贝粼诩依?。他是某家通信公司的采?gòu)員，平時(shí)他的工作比較忙，除了采購(gòu)，還兼職倉(cāng)庫(kù)管理員。1月18日，小張開車回湖北咸寧崇陽(yáng)縣白霓鎮(zhèn)，陪幾天前回去的愛人和女兒過(guò)年。1月24日上午10時(shí)，咸寧市采取交通管制，市區(qū)所有公交線路、客運(yùn)班線、旅游客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng)，小張所在的白霓鎮(zhèn)也實(shí)施了“封鎖”。當(dāng)晚除夕夜，他和遠(yuǎn)在山西老家的父母視頻通話“云過(guò)年”。
1月27日是正月初三，在小張老家，正月初三是出門的日子，他打算開車回上海上班，“但沒(méi)想到會(huì)拖這么久?！薄钡?月19日，小張還在家?！皠傞_始會(huì)有一些焦慮和壓抑，漸漸就好了?！彼_始在網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦公，打電話聯(lián)系廠商，制作采購(gòu)單，因?yàn)椴少?gòu)種類多、數(shù)量大，他又無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)，再加上特殊時(shí)期部分廠商不營(yíng)業(yè)，要打很多電話反復(fù)確認(rèn)。合同不能簽，因?yàn)楣略趩挝?；遠(yuǎn)程不能做賬，只能先買先發(fā)貨，后面再補(bǔ)流程單。小張說(shuō)，這種情況下，能做多少就做多少，事情有它壞的一面，也有好的一面。辦公之余，小張有更多的時(shí)間陪愛人和女兒，自己還能看看書充充電。因?yàn)檫^(guò)年，小張?zhí)崆百I了一些吃的，院子里種著大白菜、蘿卜等。還有愛心人士給他們捐贈(zèng)了一些口罩。
琪琪（右）與同事對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行登記
25歲的琪琪近期最大的心愿就是“好好在家待幾天”。琪琪是唐山市路南區(qū)某街道辦事處的一名普通工作人員，參加工作3年多，日常負(fù)責(zé)民政方面的事務(wù)。春節(jié)期間，為了引導(dǎo)轄區(qū)居民做好居家隔離、排查、登記等，琪琪在大年初二就回到了工作崗位。
琪琪負(fù)責(zé)的是個(gè)老社區(qū)，老社區(qū)出口多，為了便于管理，只留一個(gè)出口供居民出入。一個(gè)小區(qū)有8名工作人員輪流值班，兩人一組，四班倒。記者采訪琪琪時(shí)是下午兩點(diǎn)多，她正在睡覺，稍后，她要去值下午4點(diǎn)到晚12點(diǎn)的班。下班后休息一天，再值0點(diǎn)到早8點(diǎn)的班，從初二開始一直到現(xiàn)在。
分發(fā)并檢查社區(qū)居民出入證、給進(jìn)出人員查體溫、用大喇叭廣播宣傳勸導(dǎo)就是疫情期間琪琪的工作日常。辦事處管理比較嚴(yán)格，對(duì)出入次數(shù)有控制，每?jī)商烀繎糁荒艹鋈ヒ淮我蝗?；如果居民家里有急事或特殊情況，要先跟社區(qū)報(bào)備，按照規(guī)定時(shí)間返回，并保持電話聯(lián)系；如果有人感冒或者發(fā)燒，就打120帶病人到醫(yī)院檢查，排除后可以回家休養(yǎng)。琪琪說(shuō)，現(xiàn)在不敢讓工作人員入戶，發(fā)燒病人和社區(qū)工作人員通過(guò)微信聯(lián)系，回家后每天視頻測(cè)體溫報(bào)給社區(qū)工作人員；外地回京人員如果有證明，則在社區(qū)報(bào)備后自行居家隔離14天。琪琪說(shuō)自己值班的社區(qū)還好，大家都比較配合，但別的社區(qū)有居民不理解，發(fā)生過(guò)鬧事和闖卡的情況。
值班的地方是在小區(qū)門口臨時(shí)設(shè)的一個(gè)小集裝箱里，里面有床和電暖氣。琪琪騎車上班，從家到值班點(diǎn)要20多分鐘，每次值夜班的時(shí)候，媽媽都堅(jiān)持要接送她。琪琪上班要帶一個(gè)備用口罩，“一次性口罩戴一會(huì)兒里面就全是水了”。值班時(shí)就在集裝箱里吃飯，主要是方便面；值0點(diǎn)到8點(diǎn)班時(shí)可以稍微瞇一會(huì)兒，“但基本也瞇不著”；上廁所去居委會(huì)，離得近。
琪琪覺得工作強(qiáng)度、環(huán)境和與人溝通等問(wèn)題“都還好”，但這段工作經(jīng)歷“必須印象深刻”。她也不知道值班還要持續(xù)多久，但希望“趕緊恢復(fù)正常吧，好好在家待幾天”。
“醫(yī)生”的統(tǒng)一稱謂下，是各自不同的艱辛
與出現(xiàn)在媒體鏡頭中身穿防護(hù)服、戴護(hù)目鏡和N95防護(hù)口罩的醫(yī)務(wù)人員形象不同，即使身處診室和病房，李園園還是一身日常工作穿著，白色大褂加普通醫(yī)用防護(hù)口罩，再無(wú)更多防護(hù)，她稱自己是一名“非抗疫一線”醫(yī)務(wù)工作者。在口罩、防護(hù)服緊缺的當(dāng)下，她所在的內(nèi)蒙古人民醫(yī)院對(duì)醫(yī)用物資管控極其嚴(yán)格，所有醫(yī)護(hù)人員每日實(shí)名制按需領(lǐng)取防護(hù)口罩。
對(duì)此，李園園解釋，“雖然診療環(huán)境有一定風(fēng)險(xiǎn)，但這個(gè)時(shí)候把急缺物資留給最需要的一線是發(fā)自內(nèi)心的愿望，我們?cè)诤蠓?，頭腦和心理上時(shí)刻提醒自己保持警惕，行動(dòng)上重視起來(lái)，就有信心做好防護(hù)，保護(hù)患者和自身安全”。大年初二，她接到醫(yī)院復(fù)工通知，幾乎同時(shí)，醫(yī)院對(duì)疫情作出迅速判斷和響應(yīng)，成立發(fā)熱門診志愿隊(duì)并組織隊(duì)伍隨內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)健委首批醫(yī)療隊(duì)出征湖北。消息很快在工作群中得到積極響應(yīng)，身邊同事紛紛報(bào)名，李園園也不例外，在第一時(shí)間報(bào)了名。
李園園說(shuō)，大家都挺忙的，我自己拍一個(gè)得了
考慮臨床經(jīng)驗(yàn)等因素，第一批奔赴湖北和值守發(fā)熱門診的醫(yī)療隊(duì)均由重癥醫(yī)學(xué)科和呼吸科的醫(yī)護(hù)人員組成，李園園所在科室是內(nèi)分泌科，平時(shí)接診的多是糖尿病等慢性病病患，暫時(shí)未被安排前往抗疫一線，但“主動(dòng)請(qǐng)纓，隨時(shí)待命”是她和身邊同事遭遇疫情的第一反應(yīng)。事實(shí)上，疫情發(fā)生以來(lái)，除日常看診以外，全員接受“新型冠狀病毒肺炎醫(yī)院感染控制及防護(hù)用品使用要點(diǎn)”培訓(xùn)已成為留守后方醫(yī)護(hù)們的每日必修，一旦需要，他們每個(gè)人都做好了“上前線”的準(zhǔn)備。
為確保醫(yī)護(hù)人員零感染，更安全地投入抗擊疫情，醫(yī)院電梯按鍵都粘貼覆蓋了保鮮膜，且勤于更換整理，科室病房除了每天上下午紫外線消毒及病人走后的全面消殺，為了減少門診就診人數(shù)，減少老年患者的交叉感染可能，還臨時(shí)采取了“必要時(shí)給病人開滿一個(gè)月藥量”的處置措施。當(dāng)然，隨之而來(lái)的是需要反復(fù)跟病人解釋、告知注意事項(xiàng)，以保證用藥安全，一項(xiàng)項(xiàng)非常時(shí)期的非常安排增加了不少醫(yī)護(hù)人員與病患溝通的工作，一處處院內(nèi)環(huán)境細(xì)節(jié)的變化更提醒著醫(yī)護(hù)們時(shí)刻保持清醒，做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
有時(shí)要根據(jù)每日門診量臨時(shí)調(diào)整排班，李園園趕去醫(yī)院時(shí)孩子就交給家人照顧，越是這個(gè)時(shí)候，她心里越是感激家人的支持和理解。忙碌一天后回到家，她和女兒聊天：“現(xiàn)在外面有厲害的病毒，媽媽和醫(yī)院的小伙伴們正跟病毒戰(zhàn)斗?！迸畠汉苷J(rèn)真地回應(yīng)她：“媽媽你要早點(diǎn)打敗它，讓醫(yī)院里回不了家的媽媽們?cè)琰c(diǎn)回家，抱抱自己的孩子?！?/p>
工作人員進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備檢修與試驗(yàn)
2019年12月31日，阿倫從網(wǎng)上看到武漢出現(xiàn)第一例肺炎患者的消息，一月中旬得知疫情嚴(yán)重，“當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是購(gòu)買防護(hù)服、口罩等做好防護(hù)，在保證正常維修設(shè)備的前提下，注意自身安全?！迸c醫(yī)生、護(hù)士不同的是，阿倫的工作雖然在醫(yī)院，卻不直接面對(duì)病人，他是一名醫(yī)療設(shè)備工程師，日常工作領(lǐng)域是各大醫(yī)院放療科，對(duì)放療設(shè)備的醫(yī)用直線加速器進(jìn)行維修。協(xié)和醫(yī)院、北醫(yī)三院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院等是阿倫經(jīng)常出入的地方。
疫情發(fā)生后，阿倫和他的同事們需要穿著厚重的防護(hù)服進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備檢測(cè)與維修，行動(dòng)難免困難，但這并未影響工作質(zhì)量，大家反而更加用心和專注，“對(duì)很多重癥病人來(lái)說(shuō)，醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)意味著生命的延續(xù)。接受治療一天，就是懷有希望的一天。”阿倫說(shuō)。疫情期間維修頻繁，人員短缺，阿倫不是沒(méi)有心理壓力，就連在平谷的家也不能回去，需要自行隔離，“沒(méi)去前線，但是能夠感受到醫(yī)護(hù)工作者的艱辛，大家都足不出戶，醫(yī)護(hù)人員卻離開家站在防疫一線，向他們致敬”。
“我總想著，我這么年輕，自身免疫力強(qiáng)，就算真的感染了，應(yīng)該也不會(huì)是重危癥患者?！?996年出生的玉媛是浙江省金華市浦江縣城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名全科醫(yī)生。疫情期間，除了堅(jiān)守門診崗位完成日常的本職工作之外，玉媛需要在休息時(shí)間下鄉(xiāng)隨訪外地返鄉(xiāng)人群，給他們測(cè)體溫。中心以4至5人為一組，分管所屬街道轄區(qū)內(nèi)的行政村。玉媛所在的團(tuán)隊(duì)管轄6個(gè)村子，工作量并不少，這樣一來(lái)，面訪到晚上九十點(diǎn)鐘是常有的事情，偶爾也會(huì)輪值夜班。很多時(shí)候，玉媛要深夜（值夜班的時(shí)候是早上）回到家才能吃上一口熱飯。
和父母不接觸、不說(shuō)話，飯菜都是母親做好放在門口的柜子上，等她走開了，玉媛再去取。有了父母的理解和支持，工作起來(lái)也安心多了。隨訪對(duì)象里有一個(gè)叔叔在交通集團(tuán)工作，從成都拜年回來(lái)需要被隔離14天。玉媛給他測(cè)體溫的時(shí)候，他說(shuō)：“我的同事們都戰(zhàn)斗在一線，我真的很想早點(diǎn)解除隔離，加入到他們當(dāng)中?！泵慨?dāng)這種時(shí)候，年輕的玉媛總覺得又多了一份戰(zhàn)勝疫情的勇氣和信心。
空閑在家，也得找點(diǎn)事兒做
疫情發(fā)生的農(nóng)歷新年，成都哈哈曲藝社負(fù)責(zé)人田海龍頭一次不得不“宅”在家里。臘月二十四、二十五還在馬不停蹄地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀參加地方春晚演出，直到臘月二十八，大多數(shù)人早已返程歸家，他們的班社才完成過(guò)去一年的“封箱”演出（封箱演出原是戲曲班子演出術(shù)語(yǔ)，指在農(nóng)歷新年前的最后一次演出,因演出后要將各種道具裝箱封存,歇班過(guò)年而得名）。臘月二十九返家歇下，沒(méi)料到自此他再?zèng)]出過(guò)門，這在其“逢節(jié)必忙”的記憶里是前所未有的。經(jīng)年累月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的他雖然早已習(xí)慣未雨綢繆，可這突如其來(lái)的危急狀況還是令他措手不及。
首當(dāng)其沖，原定于正月初五舉行的“開箱”演出（農(nóng)歷新年過(guò)后的第一次演出）無(wú)疑要推遲了，遲到什么日子，誰(shuí)也不確定。新聞里反復(fù)播著全國(guó)范圍內(nèi)取消聚集性活動(dòng)的消息，作為“當(dāng)家人”，他頭腦里的第一反應(yīng)是“怎么辦？”像他們班社所在的曲藝小劇場(chǎng)類演出的收入主要源自現(xiàn)場(chǎng)演出票房，而疫情帶來(lái)的影響不是短期就能結(jié)束的，很可能影響未來(lái)兩到三個(gè)月，甚至持續(xù)時(shí)間更久，這對(duì)于主要靠票房謀生的他們來(lái)說(shuō)影響巨大。發(fā)愁無(wú)濟(jì)于事，意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性后，他還是穩(wěn)下心神著手聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)接下來(lái)的事項(xiàng)，從“通知演出取消”到“處理退票”，一件件地做。
田海龍?jiān)诩抑辈?/span>
“現(xiàn)在所有人都身處疫情中，對(duì)事情的發(fā)生發(fā)展有切身感受和很強(qiáng)的共鳴，這是難得的創(chuàng)作機(jī)會(huì)。”在他看來(lái)，無(wú)論歌頌、評(píng)議，或說(shuō)大事、或說(shuō)小事，創(chuàng)作中有共鳴是難得的，于是向團(tuán)隊(duì)的伙伴們倡議“拿起筆來(lái)創(chuàng)作”?！伴]關(guān)”至今，在他的帶動(dòng)下，這伙年輕人先后寫了十六七篇作品，其中以相聲居多，也不乏金錢板（四川等地的一個(gè)曲藝曲種）等地方特色鮮明的作品。他們通過(guò)在家中錄音，把作品制成音頻發(fā)出來(lái)，“隔空”為聽眾送去撫慰和笑聲。越是艱難的時(shí)刻，人們?cè)侥苊靼装捕?、平和與快樂(lè)的珍貴。
生活回到正軌尚需時(shí)日，除了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作以外，田海龍一方面著手為演員們尋求渡過(guò)難關(guān)的出路，另一方面考慮著以可能的形式復(fù)工。2月14日，哈哈曲藝社在“荔枝”做了一期演出直播，七八萬(wàn)人觀看，在線觀看人數(shù)峰值六千余人，收到打賞七八千元，雖然收入與日常演出存在差距，但在疫情好轉(zhuǎn)之前不失為一種自救的辦法。
由于曲藝演出講究現(xiàn)場(chǎng)觀感和面對(duì)面互動(dòng)，直播通常很難成為根植劇場(chǎng)的曲藝等藝術(shù)門類的主要演出形式。在這場(chǎng)突如其來(lái)的考驗(yàn)中，田海龍和他的團(tuán)隊(duì)拿起手中的筆書寫所見所聞所感、開啟線上平臺(tái)直播、錄制有聲書形式的相聲……這些點(diǎn)滴的嘗試和努力也為他們自己留下了一段難忘的“戰(zhàn)疫”經(jīng)驗(yàn)。
在杭州市規(guī)劃局工作的小野年前回到了四川資陽(yáng)老家，當(dāng)時(shí)新冠肺炎疫情已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。整個(gè)假期小野都在家里窩著，基本沒(méi)有出過(guò)門。他一邊關(guān)注疫情的變化，一邊思考著年后復(fù)工的問(wèn)題。隨著疫情越發(fā)嚴(yán)峻，小野推遲了回杭州的日期，直到在家過(guò)完元宵節(jié)。回到杭州，他按照單位的安排，在家邊隔離邊辦公。
“城市規(guī)劃的專業(yè)性很強(qiáng)，其實(shí)挺適合居家辦公?！闭勂疬@段生活，小野說(shuō)，“居家辦公對(duì)我們專業(yè)影響不大，唯一的問(wèn)題是需要現(xiàn)場(chǎng)溝通，每周如果能見面溝通一兩次就更好了，當(dāng)然這在現(xiàn)在還不可能”。除了完成平日的工作，小野在家還看了一些之前因?yàn)楣ぷ鞣泵](méi)時(shí)間看的書和電影。他覺得這個(gè)春節(jié)假期被無(wú)限拉長(zhǎng)了，時(shí)間特別充裕。與此同時(shí)，他也表示，自己的充實(shí)是建立在疫區(qū)工作者們的無(wú)私奉獻(xiàn)上，這讓他心里覺得相當(dāng)愧疚和感激。
對(duì)卡羅來(lái)說(shuō)，疫情期間他真的是無(wú)事可做——因?yàn)樗抢戆l(fā)師。春節(jié)前夕正是他忙到馬不停蹄的時(shí)候。一天就要接待數(shù)十位顧客，有時(shí)候甚至忙到后半夜，沒(méi)有時(shí)間吃飯喝水。本想著過(guò)節(jié)可以歇一歇，沒(méi)想到這一歇就是遙遙無(wú)期，迄今依然沒(méi)有復(fù)工的消息。他調(diào)侃，如果理發(fā)店一直不開業(yè)，大街小巷會(huì)涌現(xiàn)出很多“殺馬特”發(fā)型的人來(lái)。
2月初，卡羅曾在朋友圈發(fā)了一張關(guān)于疫情特殊時(shí)期美容美發(fā)店停止?fàn)I業(yè)的抖音截圖，圖下面寫著“感覺要失業(yè)的樣子！慌了！”疫情給卡羅的生活帶來(lái)了改變，原本年后回京的發(fā)展計(jì)劃被徹底打亂。在老家，他每天都會(huì)關(guān)心疫情的發(fā)展，還會(huì)在手機(jī)上提醒北京的顧客關(guān)注最新疫情的發(fā)布?，F(xiàn)在，他只希望能早點(diǎn)復(fù)工賺錢，畢竟還要面臨生存的壓力。“自己目前的狀態(tài)還算可以，但周圍需要還房貸車貸的人的壓力更大”。
2月24日是農(nóng)歷二月二“龍?zhí)ь^”的日子，往年，很多人都會(huì)選擇在這一天理發(fā)，圖個(gè)吉利，這一天也是理發(fā)師們最繁忙的時(shí)候，而如今大家只能各自在家，等待復(fù)工那一天的到來(lái)。
有平靜，有憂愁，更多的是期待
黎小禾應(yīng)該是假期后最早一批復(fù)工的人。按照國(guó)務(wù)院要求統(tǒng)一延長(zhǎng)三天假期后，在大年初十（2月3日）她和同事們就回到了工作崗位。黎小禾在某大型銀行上班，“對(duì)這么早復(fù)工，一開始大家心里多少有點(diǎn)不安，但是單位在考勤制度和消毒防護(hù)等方面采取了很多措施，大家也就漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。”黎小禾說(shuō)，過(guò)年期間，單位就進(jìn)行了全面消毒，通過(guò)微信報(bào)告監(jiān)測(cè)員工及其家屬身體狀況，對(duì)需要居家隔離觀察的對(duì)象采取了嚴(yán)格隔離要求。為了保障現(xiàn)場(chǎng)辦公人員的安全，單位還給每個(gè)部門發(fā)放口罩、酒精等防護(hù)用品。
復(fù)工并不是所有人同時(shí)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為了防止人群集聚，各個(gè)部門采取輪值制度，每天安排一個(gè)人在辦公室處理緊急事務(wù)，其余成員居家辦公。“辦公樓里比較空蕩，辦業(yè)務(wù)的人少，部門和部門之間是獨(dú)立辦公室，大家基本上是一人一個(gè)房間在工作。即使是排隊(duì)領(lǐng)餐時(shí)，相互間也很有默契地前后相隔一兩米?！?黎小禾說(shuō)，單位食堂依舊提供早午餐，但不提供食用場(chǎng)地，采取打包方式，在單位院子露天輪流發(fā)放。
黎小禾的工作內(nèi)容包括金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等，目前她大致能恢復(fù)工作內(nèi)容，需要暫時(shí)擱置的工作上級(jí)部門也都放寬了時(shí)限，需要統(tǒng)一開會(huì)決定的事項(xiàng)都采取了分頭匯報(bào)、收集意見的方式完成。
“目前金融行業(yè)發(fā)布了許多舉措，與其他行業(yè)一起共克時(shí)艱，如寬限受疫情影響企業(yè)的還款日期，給在一線抗擊疫情的醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)提供貸款等。還有一些跨國(guó)交易需要特事特辦的，比如說(shuō)在國(guó)外購(gòu)買口罩等醫(yī)療用品，銀行也提供了相應(yīng)的優(yōu)待舉措。” 黎小禾對(duì)記者說(shuō)。
由于疫情，人們大多待在家里，減少出行的同時(shí)也減少了消費(fèi)，這對(duì)購(gòu)物、餐飲、旅游、娛樂(lè)等人員流動(dòng)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)“寒冬”，不少小型私人企業(yè)甚至中型連鎖品牌都面臨著資金短缺、現(xiàn)金流斷裂等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在一家國(guó)有大型購(gòu)物中心管理崗位就職的鄭先生告訴記者，兩個(gè)月以來(lái)，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額與去年同期相比下降了近50%，“保守估計(jì)肯定還會(huì)有降幅”，鄭先生對(duì)短期內(nèi)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)并不看好。
自疫情開始后，鄭先生所在的購(gòu)物中心從最初的照常上班，到實(shí)行各人員輪值制度,各樓層各部門分發(fā)消毒液、口罩、清潔工具，保證為百姓提供正常服務(wù)同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)防疫管理。由于各廠商以及導(dǎo)購(gòu)人員多來(lái)自京外省市，返京時(shí)間登記、隔離情況匯總、突發(fā)事項(xiàng)上報(bào)等事無(wú)巨細(xì)的工作成為購(gòu)物中心疫情期間運(yùn)轉(zhuǎn)的首要任務(wù)。鄭先生每隔兩天去單位值班，平時(shí)在家也沒(méi)斷了各種大小會(huì)議和通知，“由于工作需要，建了幾個(gè)微信群云辦公，根據(jù)變化靈活調(diào)整規(guī)定，掌握企業(yè)銷售與人員流動(dòng)情況?！?/p>
由于網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷，楊十一絲毫沒(méi)有因?yàn)橐咔闇p緩工作，他反倒要琢磨在教學(xué)上怎么廣開門路吸引學(xué)生。作為北京一所高中的語(yǔ)文老師，從2月17號(hào)開始，他要在網(wǎng)上給自己班的學(xué)生們上課。他今年帶高二，比高三情況好一些，但還是影響了原本的學(xué)習(xí)進(jìn)度。根據(jù)北京市教委規(guī)定，遠(yuǎn)程教學(xué)期間不講新課內(nèi)容，主要以復(fù)習(xí)鞏固和講評(píng)寒假作業(yè)為主。原本這個(gè)學(xué)期要講高二下學(xué)期的新內(nèi)容，現(xiàn)在教學(xué)進(jìn)度相當(dāng)于推遲了半個(gè)月。不過(guò)楊十一還是很樂(lè)觀，“鞏固有鞏固的好處，學(xué)生可以學(xué)得更扎實(shí)?！?/p>
楊十一給學(xué)生上課使用的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)
遠(yuǎn)程教學(xué)面臨的第一個(gè)問(wèn)題是確保在線率和學(xué)生集中程度，楊十一的學(xué)校使用的教學(xué)系統(tǒng)，可以在后臺(tái)查看相關(guān)在線和視頻觀看進(jìn)度數(shù)據(jù)，高二的孩子們挺自覺，楊十一覺得他們整體的狀態(tài)還是很不錯(cuò)的。遠(yuǎn)程教學(xué)的上課時(shí)長(zhǎng)、課程節(jié)次都比常規(guī)相對(duì)減少，時(shí)長(zhǎng)是平時(shí)課堂（40分鐘）的一半?！爸饕獡?dān)心學(xué)生看視頻久了疲倦，影響學(xué)習(xí)效果。”楊十一說(shuō)，“但根據(jù)孩子們作業(yè)情況的反饋，他們對(duì)這種教學(xué)模式的接受度還不錯(cuò)，聽不懂的地方可以回放，不明白的問(wèn)題在線答疑?！?/p>
楊十一覺得遠(yuǎn)程授課互動(dòng)的方式其實(shí)比傳統(tǒng)面授更豐富，“平時(shí)在課堂，和學(xué)生互動(dòng)涉及面少，一次只能點(diǎn)一個(gè)學(xué)生，而網(wǎng)絡(luò)直播的時(shí)候，全班同學(xué)可以同一時(shí)間進(jìn)行熱烈討論，還有不少平時(shí)比較害羞不愛發(fā)言的同學(xué)，在網(wǎng)絡(luò)課堂里也可以積極參與?！?/p>
除了語(yǔ)文教學(xué)，楊十一還擔(dān)任了班主任的工作，他幾乎每天都在線，隨時(shí)回答同學(xué)們的提問(wèn)，開學(xué)第一課會(huì)講和每周的班會(huì)，他都給學(xué)生們講到了這次疫情。雖然各行各業(yè)都遭受到了不同程度的影響，但他相信“一切都會(huì)好起來(lái)的。”
（中國(guó)作家網(wǎng)記者王楊、杜佳、鄧潔舲、虞婧、陳澤宇、李菁、李英俊、劉鵬波、周茉集體采寫）
