全國政協(xié)委員張頤武：守護實體書店 留住芬芳書香
由于疫情影響、技術(shù)變革、讀者閱讀方式和消費習(xí)慣的深刻改變等原因，實體書店近年來發(fā)展困難。尤其近兩年，很多被視為“網(wǎng)紅”的實體書店也出現(xiàn)大規(guī)模關(guān)店情況。
2023年全國兩會期間，民進中央提交《關(guān)于推動實體書店創(chuàng)新發(fā)展 助力文化強國建設(shè)的提案》。全國政協(xié)委員、民進中央常委、北京大學(xué)中文系教授張頤武在接受本報記者專訪時表示，實體書店不僅僅是看書、購書的空間，也是提供文創(chuàng)產(chǎn)品、文化沙龍、特色體驗等多種文化服務(wù)的重要存在，對整座城市的公共文化生活和城市精神有著十分重要的意義。
張頤武建議，給實體書店更多支持，讓它在城市中繼續(xù)存在與活躍下去。
實體書店，不可缺少的溫馨存在
在張頤武看來，“還是有相當(dāng)多的受眾愿意到實體書店去的，因為在那兒可以感受到書的溫度，嗅到書的墨香，也可以體驗多樣的文化服務(wù)。”“書店的存在，是硬需求。”
剛剛過去的周末，山東網(wǎng)友“不嚼軟糖”在書店待了一下午，她連用兩個“好喜歡”形容自己對書店氛圍的喜愛，并強調(diào)“如果沒事我能在這兒坐一下午”；上海的白領(lǐng)“桃仙女”也選擇去喜歡的書店加班寫第二天要用的總結(jié)報告，她覺得“書店不僅有著舒心的暖色調(diào)燈光、舒適度很高的桌椅，還飄蕩著咖啡香和茶香”，能讓她文思泉涌。
其實，打開社交軟件，像“不嚼軟糖”和“桃仙女”這樣喜歡書店、喜歡書店氛圍的網(wǎng)友有很多。你可能永遠無法想像，一家充滿書香、溫馨輕松的書店，在人們心目中，是多么溫暖的存在。有網(wǎng)友會“為了少抽點煙”，決定去書店待著；有網(wǎng)友因為走累了，就在一家小書店歇腳一下午；更有人將書店視為“人生治愈事件TOP10”。
張頤武表示，很多購物商場還會專門引進一家實體書店，來增強自己的文化氛圍。尤其是那些融合書店、文創(chuàng)、餐飲等多種業(yè)態(tài)的復(fù)合型經(jīng)營書店，因為先進的理念、充滿藝術(shù)感的設(shè)計與書香氛圍，這樣的實體書店成為許多人爭相打卡的所在。
發(fā)展困難，實體書店生存受擠壓
然而，許多網(wǎng)友也坦承，去實體書店更多是看中書店的氛圍，至于買書則并不頻繁。
《2021中國圖書零售市場報告》顯示，雖然和前幾年相比，銷售增速明顯放緩，但線上網(wǎng)店渠道仍保持正向增長，同比增長1%，碼洋規(guī)模為774.8億元。可見線上購書是消費者的首選方式。這導(dǎo)致很多人在實體書店看到心儀的圖書時，第一反應(yīng)就是“比價”。當(dāng)看到一本在實體書店全價出售的書在電商網(wǎng)站經(jīng)常能以半價甚至更低的價格買到，這讓很多喜歡實體書店的人，也僅僅停留在“逛”而已，買書的概率大大減少。
民進中央的提案中也提到，當(dāng)前實體書店的生存空間被擠壓。電商以不惜虧本的低折扣、返券送券等活動，使讀者紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購書。出版社普遍重視線上業(yè)務(wù)，將更多力量投入到網(wǎng)店渠道建設(shè)上，不再將實體書店作為主要銷售渠道，一些中小出版機構(gòu)甚至出現(xiàn)不愿給實體書店供貨的情況。
目前，許多實體書店的資金鏈斷裂風(fēng)險加大。中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會發(fā)布《全國實體書店經(jīng)營情況調(diào)研報告》顯示：2022上半年，9.56%的書店沒有收入，32.09%的實體書店收入在10萬元以下?，F(xiàn)金流問題突出，34.71%的書店表示，現(xiàn)金流已受影響，難以為繼；54.53%的書店表示已受影響，尚可維持；3.82%的書店表示即將產(chǎn)生影響。這給書店的經(jīng)營發(fā)展帶來了巨大影響。
此外，實體書店線上運營能力也處于較低水平。實體書店具有內(nèi)容基因和復(fù)購屬性，因此做好微信群、APP小程序、朋友圈等私域流量運營是促進書店發(fā)展的有效途徑。但是，實體書店私域流量建設(shè)情況卻并不樂觀。調(diào)查報告顯示，實體書店45.47%無私域流量，44.97%私域流量在1萬人以下，僅有不到10%的企業(yè)擁有1萬人至50萬人以上的私域流量。
創(chuàng)新融合、做優(yōu)做強，助力書香社會建設(shè)
作為一名教授和學(xué)者，張頤武對于實體書店，天然有一種情結(jié)?！懊看稳嶓w書店參加活動，我都會買兩百元錢左右的書表示支持?！敝皇?，這對實體書店面臨的困局來說，依舊杯水車薪。
張頤武建議，政府部門應(yīng)給予書店一定的資金扶持。“哪怕減輕一點租金壓力，對書店來說，作用也是莫大的?！庇浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，為助力書香社會建設(shè)，引領(lǐng)全民閱讀風(fēng)尚，目前，許多城市，如北京、上海、深圳、成都、武漢、長沙等地均對書店有不同程度的資金扶持。張頤武呼吁，全國更多城市尤其是二三線城市加入到這個行列中來。
此外，張頤武還建議，在讀書日、書香節(jié)等特定活動之外，給予讀者更多購書優(yōu)惠。尤其針對價格敏感群體，比如學(xué)生等，提供更大的折扣。
當(dāng)然，張頤武表示，實體書店也不能只靠政府補助，還必須在提升自身內(nèi)涵、拓展多種經(jīng)營方式上下功夫。網(wǎng)紅書店也不能“只重顏值不看內(nèi)涵”，讓自己成為一個“展示空間”卻沒有收到經(jīng)濟效益。
為助力書香社會建設(shè)，推動出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和文化強國建設(shè)，民進中央也提出四點建議，助力實體書店創(chuàng)新融合、做優(yōu)做強。
一是規(guī)范圖書出版銷售價格。建議參照世界通行做法，堅持“文化例外”原則，推進文化立法，限定新書出版一年之內(nèi)不得隨意打折。加大市場監(jiān)管力度，對惡意競爭、破壞市場秩序的出版發(fā)行單位予以懲戒。引導(dǎo)網(wǎng)上書店圖書售價向?qū)嶓w書店圖書售價靠攏，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同價銷售，保護實體書店的生存空間。
二是加大金融信貸支持力度，緩解實體書店現(xiàn)金流壓力。建議相關(guān)部門主動協(xié)調(diào)金融機構(gòu)，爭取能夠為實體書店提供低息、免息、貼息等優(yōu)惠政策，并提供方便、快捷、簡化的申請程序，以助實體書店渡過難關(guān)。
三是支持實體書店發(fā)展線上業(yè)務(wù)。支持和指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會開展面向?qū)嶓w書店的線上運營培訓(xùn)，幫助實體書店盡快提升線上運營能力水平。
四是引導(dǎo)實體書店業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級。實體書店應(yīng)發(fā)揮更多文化公共服務(wù)功能，發(fā)展為社區(qū)周邊或是商圈必備的文化設(shè)施和文明載體，成為促進文化市場繁榮、鞏固先進文化傳播陣地的重要載體。建議出臺更多促進實體書店功能多元化轉(zhuǎn)型升級的扶持政策。在行業(yè)評價體系中，增加參與惠民活動、貢獻社區(qū)文化建設(shè)、推廣全民閱讀、傳承與創(chuàng)新傳統(tǒng)文化等指標(biāo)。
